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El teléfono, ese ladrón de tiempo

Es muy fácil hablar por teléfono, es tan familiar y cotidiano que somos capaces de hacerlo sin recibir clases de cómo hacerlo.  Incluso puede parecer ridículo invertir tiempo en aplicar algunas buenas prácticas que mejoren nuestro sistema de aprendizaje, nos convertimos en “autodidactas” en el uso del teléfono. La gestión incorrecta de las conversaciones al […]

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La gran muralla china

    AÚN ASÍ CHINA EN SUS 5.000 AÑOS DE IMPERIOS FUE INVADIDA EN 3 OCASIONES, ¿SABÉIS CÓMO LO CONSIGUIERON? ENTRARON POR LA PUERTA PRINCIPAL… ¿OS IMAGINÁIS CÓMO? El ejército mongol entró gracias a la ayuda del personal que custodiaba y mantenía las puertas de la entrada principal. Sin violencia ni armas, simplemente convenciéndolos de […]

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Facility Management como valor añadido para las empresas

La gran mayoría de directores de empresas sabe de las ventajas del Facility Management, que bien entendidas y correctamente implantadas, permiten ahorrar entre un 15% y un 30% de los servicios operativos. La norma UNE 15221-1 define el Facility Management como: “Integración de los procesos dentro de una  organización con el fin de mantener y […]

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